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在上周的除夕夜，“全球主要的货币兑换业务”的网站在“软件病毒”袭击该公司后仍处于关闭状态。

总部位于伦敦的 Travelex 自称为“世界领先的外汇专家”，在全球和机场在线运营，并为英国的几条高街贷方提供旅行理财服务。

在其主要的英国网站上，以英语，法语，日语，德语，荷兰语，意大利语和捷克语编写的声明称，“计划内的维护”是“临时”中断的原因，并且将很快恢复在线。

但是，在 Twitter 和公司的 dot-com 网站上发布的通知揭示了一个不同的故事-上周二发现的“软件病毒”“损害了其某些服务”。

为了保护数据和防止病毒传播，作为一项预防措施，我们立即使所有系统脱机。我们的调查数据显示没有任何迹象表明任何个人或客户数据已经失密，” 她解释一下。

“我们已经部署了由 IT 专家和外部网络安全专家组成的团队，自除夕夜以来，他们一直在不断努力以隔离病毒并恢复受影响的系统。”

Travelex 补充说，该公司的实体分行仍然正常运行，但是有报告表明，该应用程序及其向英国银行提供的服务均受到影响。

一些专家建议勒索软件可能是事件的起因，该公司称赞它的快速反应。

金融服务主管 Iain Kothari-Johnson 认为：“制定出一套经过测试的弹性计划，其中涉及技术方面，与公众沟通以及明确的处理事件责任最终可以在代价高昂的响应与保持客户信任之间产生区别。” 英国富士通的网络安全。

“突发事件响应服务可以帮助专家迅速调查和缓解威胁，还可以帮助减少此类事件对财务和声誉的影响，应将其视为任何良好的应变计划的一部分。”

本文由机器译制：https://www.infosecurity-magazine.com/news/travelex-site-down-new-years-eve/